Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à nos produits !
Nous souhaitons avant tout, partager avec vous notre satisfaction et notre plaisir de consommer autrement.
Dans notre boutique en ligne, vous pouvez remplir votre caddie , consulter celui-ci, le modifier si besoin est, et commander aussitôt de manière très simple. Une fois le paiement réalisé, vous pourrez également y suivre votre colis dans ses différentes étapes jusque chez vous. Nous nous efforçons de maintenir un stock constant dans nos produits. Néanmoins il se peut qu'un article soit acheté en notre magasin et acheté simultanément sur notre boutique en ligne. Dans ce cas, la personne qui a acheté sur notre boutique en ligne sera informée de la situation et pourra si elle le désire être remboursée de l'article non disponible, soit pourra échanger l'article manquant par un autre.
Si vous n'avez pas accès à internet, vous pouvez également passer commande par téléphone durant les heures d'ouverture au 0475/678166. Si nous ne sommes pas joignables, laissez-nous un message et nous vous contacterons dès que possible. Notre boutique "Toup'tibou" vous est également ouverte 1 rue d'Eupen à 4950 Waimes.
Lundi: 9h30 à 12h30 - 13h30 à 17h30
Mardi: 9h30 à 12h30 - 13h30 à 17h30
Mercredi: 9h30 - 12h30
Jeudi: Fermé
Vendredi: 9h30 à 12h30 - 13h30 à 17h30
Samedi: 9h30 - 15h
Dimanche: Fermé
Les produits proposés par Toup'tibou sont des vêtements, du matériel de puériculture, jouets,... neufs et d'occasion pour les enfants de 0 à 14 ans ainsi que futures mamans. Chaque article avant d'être mis en vente est contrôlé avec beaucoup d'attention, nous ne mettons pas en vente un article troué, tâché ou trop usé. De ce fait nous pouvons vous assurer une qualité à votre achat. Néanmoins si un article devait présenté un très petit défaut, cela sera indiqué dans le descriptif.
Les produits d'occasion proposés à la vente sont des produits en très bon état. Ils sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photos et les descriptions accompagnants ces produits s'efforcent d'être au plus proche de la réalité mais nous ne pouvons garantir une exacte similitude. L'acheteur reconnaît acheter dans l'état.
Sur les articles neufs, la garantie légale de conformité pour les biens de consommation de 2 ans est applicable.
Sur les articles d'occasion, la garantie légale de conformité pour les biens de consommation de 1 an est applicable.
Toup'tibou s'efforce de vous livrer le plus rapidement possible.
Dès réception du paiement intégral de la commande, nous traitons celle-ci dans les 24 à 48 heures maximum. (sauf dimanche et jours fériés).
Pour ce faire, nous appliquons des frais de port diminués (comparativement au prix réels) de la poste belge ou française et nous proposons des tarifs uniques clairs et simples. Ces tarifs sont calculés automatiquement selon le poids du colis ou le mode d'envoi. Aucun frais supplémentaire d'emballage ne vous sera compté.
Belgique :
Pays Bas :
Tarif BELGIQUE:
| de 0 à 2kg | de 2,01 à 5kg | de 5,01 à 10kg | de 10,01 à 20kg | de 20,01 à 30kg |
| 6,65€ | 7,25€ | 8,05€ | 12,45€ | 15,95€ |
Tarif ALLEMAGNE, FRANCE, PAYS-BAS, LUXEMBOURG, ROYAUME UNI et SUISSE:
| de 0 à 2kg | de 2,01 à 5kg | de 5,01 à 10kg | de 10,01 à 20kg | de 20,01 à 30kg |
| 11,60€ | 16,50€ | 16,50€ | 42,20€ | 42,20€ |
Tarif BELGIQUE:
| de 0 à 7kg | de 7,01 à 15kg | de 15,01 à 30kg |
| 3,75€ | 4,00€ | 5,00€ |
Tarif FRANCE:
| de 0 à 7kg | de 7,01 à 15kg | de 15,01 à 30kg |
| 5,10€ | 10,00€ | 14,90€ |
Possibilité de retirer sa commande gratuitement à la boutique Toup'tibou à Waimes.
Les marchandises sont expédiées selon les conditions du service de livraison choisi. Nous veillons à ce que tous nos produits soient contrôlés avant leur emballage et expédition. En cas de dommage ou de perte lors de la livraison, merci de nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions initier les démarches nécessaires auprès du transporteur.
Le consommateur dispose d’un droit de rétractation, c’est-à-dire la faculté de renoncer à son achat, sans motif et sans frais, dans les 14 jours à compter du jour où il prend physiquement possession du bien.
Pour exercer son droit de rétractation, le consommateur doit notifier à Touptibou sa décision de se rétracter du contrat
au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté.
Touptibou propose au consommateur de faire de cette déclaration en utilisant le formulaire suivant:
Le consommateur adresse sa déclaration à l'adresse:
Le consommateur devra supporter les frais de renvoi du bien s’il se rétracte.
L’article VI.53. du Code de Droit Economique liste les exceptions au droit de rétractation. Ces exceptions sont de stricte
interprétation.
Dans tous les cas où le droit de rétractation est légalement exclu, l’entreprise informe le consommateur qu’il ne
bénéficiera pas de ce droit ou, le cas échéant, les circonstances dans lesquelles il le perdra.
La responsabilité du consommateur n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations
des biens autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.
L’entreprise rembourse au consommateur tous les paiements qu’elle a reçus de sa part, y compris le cas échéant, les frais
de livraison, sans retard excessif et en tout état de cause dans les 14 jours suivant le jour où elle est informée de la
décision de rétractation du consommateur.
Les paiements par carte bancaire et carte de crédit sont très rapides et vous garantissent de fait une livraison + rapide. Les paiements effectués par Visa, Mastercard, Maestro, Bancontact, sont traités via "Stripe" (organisme sécurisé).
Nous acceptons également les paiements par virement bancaire ou virement bancaire international. Merci de mentionner lors de votre paiement le N° de commande figurant sur l'e-mail qui vous est envoyé pour confirmer votre commande. Dès réception de votre paiement, votre commande est traitée et vous recevez une confirmation via e-mail. La facture vous sera envoyée avec les articles commandés. Vous pouvez aussi la télécharger directement dans "Mon compte". Si le paiement n'a pas été effectué 7 jours ouvrables après cette confirmation du mode paiement, l'intégralité de la commande est annulée et les articles remis en vente. Attention de tenir compte des délais de transactions bancaires.
Toup'tibou-Sepulchre Virginie
Rue d'Eupen 1
4950 Waimes
IBAN : BE60 0015 7645 1070
Les prix de nos produits sont indiqués en euro toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition.
En raison de la fluctuation possible des coûts, nous nous réservons le droit de modifier le prix des produits et des frais d’expédition sans préavis mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande sous réserve de disponibilité ou d'erreur d'encodage et/ou d'impression.
Les marchandises restent la propriété de Toup'tibou jusqu’au payement intégral des factures correspondantes. En cas de litige sur le payement d’une facture, Toup'tibou se réserve le droit de demander la restitution intégrale des marchandises dans leur état d’origine. Tout litige qui ne pourrait être réglé à l’amiable serait de la compétence exclusive des tribunaux de l’arrondissement judiciaire de VERVIERS, canton de Malmedy: le droit belge étant en l’occurrence seul applicable. Toup'tibou se réserve le droit de modifier les conditions de vente sans préavis, seules les conditions en vigueur au moment de la commande étant appliquables.
La majorité de nos produits sont en stock et nous essayons toujours de répondre à toutes les demandes. Malgré tout, il arrive que nous soyons en rupture de stock momentanément pour quelques articles. Dans ce cas, une indication "Pas de stock" s'affichera dans la boutique.
Toup'tibou
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